【经典三国】泰新马10晚11天之旅

机票

往返机场建设费，燃油附加费，（国际段团队经济舱，含机场建设税）；

住宿

行程所列参考酒店或同级（1/2双人标准间/早餐）；（散拼团为散客拼房，若出现单男或单女，我社有权调整夫妻房或作加床处理，团友有义务听从及配合领队和导游的安排，如要住单间，请另补付单房差价）；

旅游大巴

全程旅游空调巴士并配备外籍司机（每天用车8小时+2小时空车，超时需补超时费）；（旅行社可根据实际人数调配用车大小、座次）；

团队用餐

行程所列用餐，7—8菜一汤，十人一桌。（早餐如在酒店外用为中式早餐；用餐时间在飞机或船上则以机船餐为准，不再另退餐费）；

门票

行程所列景点第一门票；

保险

云南旅游安全组合险；（注：强烈建议购买旅游意外险，我社可代买：30元/人）。

2

不含航空公司临时上涨的机票价格、燃油附加费； 曼谷至新加坡若为亚航，则不含行李托运费；

3

护照费用；按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理；

4

各种私人消费；如：洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

5

旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

6

单间差1800元/全程/间，境外酒店如补单房差分单人间及双人间两种情况，以酒店实际分配为准；

7

依据当地风俗向服务人员支付的小费等（由您酌情自行支付）；

8

“费用包含”未提到的所有费用。

泰国、新加坡、马来西亚签证资料

护照原件、身份证正反面复印件一份、近3个月大一寸白底彩照4张（未成年人还需提供出生证明复印件、全家户口本整本复印件，若父母不陪同出行，需提供父母身份证复印件）。

注：护照有效期至少6个月及以上；身份证在有效期内，出生证明、户口簿完整，并严格使用扫描件或复印件；照片使用正规相馆拍摄的泰签专用证件照，且为近三个月所拍照片；因客人资料欠缺不补、隐瞒有效期等造成的拒签或落地签损失，本社不承担相应责任，请您慎重递交资料。

团队旅游温馨提示

1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

2.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地实时交通状况进行调整；

3.请您在境外期间遵守当地的法律法规和风俗习惯，以及注意自己的人身安全；

4.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

5.孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重选择，若游客坚持报名则因此产生的不适、责任将由游客自行承担；

6.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；

7.贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关；

8.在东南亚国家享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请游客入乡随俗，依照国际惯例支付一定的小费，感谢您的理解和支持；

9.搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行驶时请勿随意走动，切勿将手或脚放置船边以防受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上活动或其他不适应于您个人体质的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责；

10.团体活动时不得擅自离队，严禁境外脱团；

11.与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免发生意外；

12.东南亚因气候差异、地域差异、饮食差异等因素，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，如牛奶、椰子、冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，及时就医，不得擅自乱用药物。

特殊说明

1.根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担；

2.酒店大床房间数有限，若有需要请在预订时说明；大床房或标准间房型须依入住当日实际情况而定。

服务标准说明

行程

1.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程的游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；行程景点游览顺序以当地导游按照实际情况安排为准； 

2.如遇人力不可抗拒因素造成的行程变化和损失，本公司只负责协助解决，处理问题的费用由游客自理，本社不承担由此造成的损失及责任；

3.根据国内+国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前2-3小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），行程均不含午餐。晚间22：30点前（含22：30点）起飞的，行程均不含晚餐；

4.航班准确时间以航空部门最后确认为准，若因航空公司变动导致客人对航班不满，我社不承担违约责任；

酒店说明

1.东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

2.东南亚国家的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，部分酒店没有电梯；

3.东南亚国家习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

4.团队旅游原则安排标准间，同性2人一间房，如出现单男单女，请团员务必配合轮流拆夫妻；遇单数团，多出一人以加床为准，如不配合拼房请补单房差。

5.东南亚的酒店双人标准房会设置成二张床，遇到加床的情况会设置一张床但不是标准床，原因东南亚国家的酒店房间设置的比较小；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

6.按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

7.住宿酒店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔偿；

8.酒店游泳池如未到开放时间及无救生人员在现场，请勿擅自进入泳池及周边，如有意外，客人安全自负；

9.按照东南亚国家享受服务应付小费的惯例，请您为房间服务支付床头小费，每天20铢/人，放置在床头即可，谢谢您的理解和支持；

退费

1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

2.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

补费

1.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

2.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

其他活动

行程外活动安排：

旅游者根据需要和个人喜好，自主自愿参加行程外的其他项目活动，须在境外书面签字交予领队。

购物

1.行程内景点、餐厅、长途或中途休息站等商店、商场不属于旅游社安排的购物店，若您在此所购买商品，请注意甄别商品质量和价格，商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

2.游客自行前往购物场所购物时请慎重，仔细甄别，把握好质量与价格；我社建议游客在当地购物时要开具发票并妥善保管，所购商品出现的任何质量问题，旅行社概不承担任何责任。

3.如遇特殊情况（天气、不可抗力等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），旅行社可以根据实际需要减少或更改购物场所，敬请游客谅解。

4.购物退税是当地的一项政策，为了保证游客的利益，请在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税；如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务；

旅行社免责声明

1.泰国境内段航班行李托运费以及任何一段超出免费托运行李标准的费用，因个人原因造成行李托运或超重费用，行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任；

2.一切私人费用（例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务），行程列明以外的景点或活动所引起的任何费用；行程转候机，火车，船只时的用餐费用需自行支付；

3.因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用，酒店内均禁止吸烟（包括阳台）。如违反规定所产生的纠纷与罚款由客人本人自行承担；

4.导游和司机每天正常工作时间为不超过 10 小时，如因游客自身原因产生超时，需收取额外费用，自由活动期间不提供餐、车、导游服务；

5.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还，及因个人原因滞留所导致产生的一切费用需自行支付；游客自身原因造成回程航班延误后果自负；

6.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

7.因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；（单数报名者我社保留收取单房差的权利）

8.因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；

9.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

10.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

11. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

其他重要提示

1.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；

2.全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用；

3.全程任意一段机票均不可退、改、签；

4.由于预定团队机票，全程任意一段机票都无法提前确认座位号；

5.出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）；

6.在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担；

7.由于旅途较疲劳，65 岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险；

8.因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等）我社将不负任何责任；并且不可以因此耽误大团行程；

9.境外安全局拥有开箱检查入境行李的权力，请您的行李上不要上锁，以免造成锁头被撬、行李箱受损。如您的物品在开箱检查中丢失，我社不承担任何责任；

10由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任；

11.行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理；

12.出门旅行，衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节变化而定；请务必带件保暖外衣；建议客人出发前收看或收听国际气象预报；

游客责任须知

1.此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归；

2.参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费）均由客人自负；

3.请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求；

4.如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退；

5.旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目；

6.由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况所产生费用向旅客予以收费。

购物归国入境提示

1.根据海关总署公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在 5000 元人民币以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的 20 种商品等另按有关规定办理。

2.进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。

3.根据中国《海关总署公告2004年第7号》，20种不予免税的商品分别为：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。

4. iPad 被归为电脑，属于国家规定必须征税的20种商品之一，税率为 20%。根据《海关总署公告 2004 年第 7 号》，无论购买 iPad的价格是否超过5000元，都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑完税价格为每件5000元，税率为20%，因此若在境外购买一部iPad入境，旅客需缴纳1000元的税款。

其它

1.我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。

2.其他注意事项请参考出团通知书，请您在出团前3天务必找组团社索取出团通知书；出团前一天联系领队或送机人员。